小白训练师APP隐私协议
更新日期:2024年07月16日
生效日期:2024年07月16日
成都一聪科技有限公司(注册地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区府城大道西段339号6栋1单元11层10号,以下简称“一聪科技” 或 “我们”)是“小白训练师”App的运营者。我们深知个人信息对用户(以下或称“您”)的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全。为此,我们特制定《 小白训练师个人信息保护政策》(下称“本政策”)以帮助您充分了解,您在使用 小白训练师的过程中,我们会如何处理和保护您的个人信息以及您可以如何管理您的个人信息。
本政策适用于我们以客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的与宠物相关的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了我们提供的宠物相关的各项产品和服务但未设独立个人信息保护政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务。
在您开始使用我们的产品和服务前,请您务必先仔细阅读和理解本政策,特别应重点阅读我们以粗体/下划线标识的条款,确保您充分理解和同意后再开始使用。您勾选并“同意”本政策时,即视为您同意本政策。如您不同意本政策的条款或对任何内容有疑虑,您应当立即停止使用 小白训练师,并避免在未与我们联系的情况下提供任何个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容: 一、我们如何收集和使用您的个人信息 二、我们如何使用Cookie和同类技术 三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息 四、第三方服务或产品如何处理您的个人信息 五、我们如何保存您的个人信息 六、我们如何保护您的个人信息 七、您如何管理您的个人信息 八、我们如何处理儿童的个人信息 九、本政策如何更新 十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
1、注册、登录账号
注册/登录我们服务,您可以选择以下的方式:
- 使用手机号码的方式:需您主动向我们提供您的手机号码。同时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
- 使用一键登录方式: 您选择使用一键登录注册/登录时,您需要授权移动/电信/联通运营商将您的手机号码发送给我们。我们收集上述信息是为了帮助您完成一键登录,如您不同意我们收集这类信息,我们可能因无法识别您的手机号而无法实现一键登录,但不影响您正常使用我们的其他服务。(我们会在后续的章节“第三方SDK的相关信息”进行详细阐述“使用到的第三方SDK”)
我们收集您的上述信息是为了帮助您完成账户的注册,是为了满足相关法律法规的网络实名制要求,同时也保护您的账户安全。如果您仅需使用浏览等基本服务,您不需要注册成为我们注册用户及提供上述信息。
2、开通会员&支付
您可以在我们软件中购买会员服务,购买时,系统会生成订单, 您可通过系统支持的第三方支付机构完成支付,支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需将您的订单号、交易金额以及其他您选择的支付机构要求的交易信息与您选择的支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。(我们会在后续的章节“第三方SDK的相关信息”进行详细阐述“使用到的第三方SDK”。)
3、注销功能
如果您不再使用我们服务,在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册账号的注销,您可以通过“我的-账户销户”中的指引完成账户的注销,或发送邮件至我们邮箱,我们将在15个工作日内进行注销。当您的帐号注销或被删除后,与该帐号相关的服务项下的全部服务资料和数据将被删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
4、维护基础功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为识别账号异常状态、了解产品适配性,向您提供浏览、使用等基本服务,维护基础功能的正常运行,bug统计,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。日志信息包括您的登录账号、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页浏览记录、崩溃记录、停留时长、刷新记录。
(2)设备信息:应用启动、登录、注册或使用应用时,我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括IMEI、MAC、imei android_id、UUID、Serial Number、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及软件列表、唯一设备标识符、软硬件特征信息)、设备所在位置相关信息(包括IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
同时为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用我们的产品与服务。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。(我们会在后续的章节“第三方SDK的相关信息”进行详细阐述“使用到的第三方SDK”)
5、为您提供安全保障
(1) 为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的设备信息(包括设备型号、唯一设备标识符、操作系统版本、网络设备硬件、地址MAC等软硬件特征信息)、设备所在位置信息(包括IP地址、GPS位置 以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志。
(2) 为了预防恶意程序、安全运营、检测及防范安全事件所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
6、关于后台状态的说明
当您打开我们的应用并最小化运行(后台状态)时,此时您仍在运行我们的应用,我们会收集您的唯一设备标识符,以便在您最大化运行我们的应用时,继续向您提供及时的消息提醒和推送(具体见后续的第三方SDK章节)
7、相机权限
当您进行用户登录时,可以根据需要进行设置个人头像。我们将申请相机和相册权限为您进行图片获取。如您拒绝提供权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用小白交流翻译的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。您同意本政策后,相应设备权限不会默认开启。如涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用相应服务时,另行弹窗征得您的明示同意后开启相应设备权限。
8、存储权限
(1)READ_EXTERNAL_STORAGE(读取外置存储器)为了给您提供,经过您的授权,我们的客户端会将您主动上传的图片、头像加密上传到服务器进行外置存储;可能会收集您设备中的软件名、版本号,通过加密上传到服务器进行处理、存储。(2)WRITE_EXTERNAL_STORAGE(写入外置存储器)为了给您提供写入外部存储的功能,经过您的授权,我们将写入、下载、保存、修改、删除图片、文件、崩溃日志信息。您也可以随时通过相关功能设置拒绝/取消该权限。拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能,但不影响小白交流翻译其他功能与服务的正常使用;但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的存储或处理。
个人信息收集汇总说明
业务场景 | 收集目的 | 收集方式 | 个人信息字段 | 备注说明 |
注册登录 | 用于注册创建账户,完善网络身份标识 | 用户输入三方SDK收集 | 手机号码,头像微信ID,Apple IDIP 地址、网卡( MAC) 地址、 sim 卡信息、机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志、 | 后续的章节第三方SDK的相关信息”进行详细阐述“使用到的第三方SDK和采集内容 |
宠物信息 | 根据根据宠物的信息进行定制课程 | 用户输入 | 宠物头像,宠物名字,宠物性别,宠物生日,宠物品种,宠物到家时间 | |
统计分析 | 用于统计产品的稳定性,使用情况,进一步优化产品 | 三方SDK收集 | 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息,操作系统版本号 、系统名称、设备型号、产品品牌、存储空间状态、内存使用状态、屏幕方向、屏幕尺寸、语言)、应用信息(应用包名、应用版本号)、网络信息(网络类型) | 后续的章节第三方SDK的相关信息”进行详细阐述“使用到的第三方SDK和采集内容 |
推送通知 | 用于通知用户和宠物更亲密的互动 | 三方SDK收集 | 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/Serial Number,User ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、APP包名及版本号,运行状态、推送SDK版本号、IP或域名连接结果、当前网络类型、通知栏权限 | 后续的章节第三方SDK的相关信息”进行详细阐述“使用到的第三方SDK和采集内容 |
9、例外情况
根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
- 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;
- 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
- 法律规定的其他情形。
10、其他数据使用规则
- 若我们将您的个人信息用于本隐私权政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,均会事先获得您的同意。
- 若我们从第三方处间接获取您的信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源,以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外,我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息,如果第三方的授权范围无法涵盖我们的处理和使用目的时,我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。
二、我们如何使用 Cookie和同类技术
1.Cookie
为确保 小白训练师正常运转、为使您获得更好的访问体验,我们会在您的计算机上存储名为Cookies的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们不会将Cookies用于本政策所述目的之外的任何用途。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以按照浏览器设置中有关Cookie说明启用或禁止Cookie功能。但是,如您设置为禁用Cookie,则网站的某些功能将可能无法正常使用。
2.网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。
三、 我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
除下列情形外,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息:
- 事先获得您明确的同意或授权,或您要求我们通过电子邮件或其他方式与第三方共享您的个人信息;
- 根据适用的法律法规规定,或按照政府主管部门的强制性要求进行提供;
- 为保证向您提供本隐私政策目的所述的服务,我们可能会向第三方服务提供商与业务合作伙伴等第三方共享必要的个人信息。 这包括我们的数据中心、数据存储设施、客户服务供应商、广告和营销服务供应商以及其他业务合作伙伴,比如:支付宝(中国)网络技术有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司等。这些第三方可能代表 小白训练师 或出于本隐私政策的一项或多项目的处理您的个人信息。我们保证仅出于正当、合法、必要、特定、明确的目的共享为您提供服务所必要的个人信息。 小白训练师将进行尽职调查并签订合同,以确保第三方服务提供商遵守国家相关法律法规及其政策要求或国家相关部门的要求。第三方服务提供商也可能拥有其子处理者。 为提供成效衡量、分析和其他商业服务,我们还可能以汇总的形式与第三方(例如向我们的广告商)共享信息(非个人信息)。我们使用所掌握的信息来帮助广告主和其他合作伙伴评估他们广告和服务的成效及覆盖情况,并了解使用他们服务的人群类型以及人们如何与其网站、应用和服务互动。我们也可能与其共享我们服务的一般使用趋势,例如购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。 接入第三方服务的情形,我们可能会接入第三方SDK服务,并将我们依照本政策收集的您某些信息共享给该等第三方服务商,以便提高更好的客户服务和用户体验。具体可以查阅本政策第四条“第三方服务或产品如何处理您的个人信息”的内容。
- 我们的关联公司或业务合作伙伴无权将您的相关个人信息用于任何其他用途;如要改变个人信息的处理目的,他们将另行征得您的授权同意。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况(包括接收方的名称及联系方式),并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
3.公开披露
除非本合同另有约定或法律明确规定,我们不会公开披露您的个人信息。
4.例外情况
另外,根据相关法律及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意:
- 与我们履行法律规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
- 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
- 其他法律法规规定的情形。
四、第三方服务或产品如何处理您的个人信息
小白训练师还接入了丰富的第三方服务。请注意,第三方服务提供方对您个人信息的处理将适用该第三方服务的个人信息保护政策,您可以阅读以下表格了解第三方接入概况:
SDK名称 | 所属机构 | SDK用途 | 收集个人信息类型 | 隐私政策链接 |
友盟统计分析SDK | 友盟同欣(北京)科技有限公司 | 进行APP运营统计与分析 | 设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID)、位置信息、网络信息 | https://www.umeng.com/page/policy |
AGC远程配置SDK | 华为软件技术有限公司 | 支持远程配置按操作系统、语言、国家、芯片类型、应用版本号等条件进行过滤后下发参数,同时支持为不同的目标用户提供差异化的用户体验 | 设备信息(系统版本号、语言、国家、AAID、芯片类型)、应用信息(应用包名、应用版本号)、用户偏好信息 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/agc-remoteconfig-android-sdksecurity-0000001055867207 |
华为分析SDK | 华为软件技术有限公司 | 为开发者应用提供数据分析服务 | 应用信息(应用基本信息、用户设置、应用使用信息),设备信息(设备标识符、AAID、IDFA、操作系统、设备型号、设备硬件信息、系统设置、设备个性化配置、设备状态&运行记录),位置信息(IP归属地),网络信息(网络信息),应用设置信息(个性化广告开关) | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/ios-sdk-data-security-0000001050166484 |
AGC崩溃服务SDK | 华为软件技术有限公司 | 收集应用发生崩溃时设备、应用和网络信息,方便更好的定位当前应用的运行状态和崩溃的原因。 | 设备信息(AAID、iOS操作系统版本号 、iOS系统名称、设备型号、产品品牌、存储空间状态、内存使用状态、屏幕方向、屏幕尺寸、语言)、应用信息(应用包名、应用版本号)、网络信息(网络类型)、开发者主动上传的数据(自定义用户标识、日志、键值对)。 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/AppGallery-connect-Guides/agc-crash-sdksecurity-ios-0000001054980567 |
微信支付SDK | 财付通支付科技有限公司 | 满足用户在应用内使用微信支付的场景 | 系统语言,外部存储状态,最近一次地理位置信息,网络位置信息,持续定位,网络类型,手机号码,SIM 卡序列号,网络服务运营商,IMEI,MAC 地址,ANDROID_ID,IP 地址,WiFi 信息,应用安装列表 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy#1 |
微信SDK | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 微信登录、分享 | 设备信息、网络设备硬件地址、网络信息、地理位置、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy#1 |
闪验SDK | 上海创蓝云智信息科技股份有限公司 | 一键登录、本机号校验 | 为了实现网关取号技术,闪验SDK需要获取IP地址、网卡(MAC)地址、国际移动设备识别码(IMEI)、OAID(替代IMEI)、sim卡信息,并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力,并可提供反欺诈等功能 | https://doc.chuanglan.com/document/4V9HECG0MKCPKMV1https://doc.chuanglan.com/document/7E5OGNR5L1K63VOL |
设备标识统一SDK | 移动安全联盟 | 用于获取用户的 oaid | 设备识别信息 | http://msa-alliance.cn/ |
中国电信账号认证SDK | 中国电信集团有限公司 | 中国电信账号认证 | IP 地址、网卡( MAC) 地址、 sim 卡信息、机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志、手机号码 | https://www.189.cn/fj/sy_yw/sy_yw_gwzn/101960.html |
中国移动通信集团有限公司认证SDK | 中国移动通信集团有限公司 | 中国移动账号认证 | IP 地址、网卡( MAC) 地址、 sim 卡信息、机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志、手机号码 | https://wap.cmpassport.com/resources/html/contract.html |
中国联通账号认证SDK | 中国联合网络通信集团有限公司 | 中国联通账号认证 | IP 地址、网卡( MAC) 地址、 sim 卡信息、机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志、手机号码 | https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
VIVO推送 | 维沃移动通信有限公司 | 推送消息 | 网络信息、读取存储(相册、媒体和其他文件)权限 | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366 |
小米推送 | 小米移动软件有限公司 | 推送消息 | OAID、Android ID、MAC、应用信息(应用包名、版本号和运行状态)、消息内容 、设备相关信息(设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地)、通知栏设置(是否屏蔽通知栏、是否设置锁屏弹出消息等)、事件消息(包含消息创建事件、下发事件、到达事件、点击事件)、SIM卡运营商名称、当前网络类型;Wi-Fi信息、网络状态 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822 |
华为推送 | 华为终端有限公司 | 推送消息 | 设备信息、网络信息 | https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/app/20213 |
OPPO推送 | 广东欢太科技有限公司 | 推送消息 | 设备相关信息(如IMEI号,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言)、APP包名及版本号,运行状态、推送SDK版本号、IP或域名连接结果、当前网络类型、通知栏权限 | https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288 |
极光推送 SDK | 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 | 为 APP 用户提供信息推送服务 | 设备标识符(包括IMEI 、IDFA 、AndroidID 、GAID 、MAC 、OAID 、IMSI 、UAID)、 设备硬件信息(包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称)、操作系统信息(包括操作系 统版本、系统名称、系统语⾔)、⽹络信息(包括⽹络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、 SSID 、BSSID)、推送信息⽇志、位置相关信息 、软件列表信息(包括软件列表及软件运⾏列表信息)。 | https://www.jiguang.cn/license/privacyhttps://www.jiguang.cn/ |
五、我们如何保存您的个人信息
1. 存储地点
- 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。以下情形下,我们会在履行了法律规定的义务后,向境外实体提供您的个人信息:
- 适用的法律有明确规定;
- 获得您的明确授权;或您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
- 针对以上情形,我们会确保依据本政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。
2.存储期限
- 我们仅在据法律、法规规定的最短期限,以及为实现本个人信息保护政策所声明的目的所必需的最短时限内保存您的个人信息。我们会对超出保存期限的个人信息进行删除或匿名化处理。
- 如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
六、我们如何保护您的个人信息
1.数据安全管理措施
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,您的浏览器与服务器之间的数据交换受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
2.应对数据安全事件
在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您如何管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除、注销账户以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1.访问您的个人信息
您可以通过以下方式访问您的个人信息:
- 您的账户信息:您可以通过“我的”-“设置管理”-“账户与安全”访问您的账户信息;
- 如果您无法通过上述途径访问您的个人信息,您可以通过本政策载明的方式联系我们。
2.转移您的个人信息
如您希望将您的个人信息转移至其您指定的其他个人信息处理者,如您的请求符合法律规定的条件的,我们将协助您进行转移。您可以本政策载明的方式联系我们以行使上述权利。
3.更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息存在错误时,您有权向我们提出更正您的个人信息的要求。您可以通过如下方式更正您的个人信息:
- 您的账户信息:您可以通过“我的”-“设置管理”-“账户与安全”更正您的账户信息;
- 如果您无法通过上述途径访问您的个人信息,您可以通过本政策载明的方式(邮箱:hello@onesmart.tech)联系我们。
4.删除您的个人信息
- 在以下情形中,您可以通过本政策载明的方式联系我们,向我们提出删除个人信息的请求:
- 我们处理您个人信息的目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要留存您的个人信息;
- 我们停止提供产品或者服务;
- 法定的保存期限已届满;
- 您撤回同意或注销账户;
- 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息;
- 法律、行政法规规定的其他情形。
- 若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
- 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
5.改变您授权同意的范围
- 您可以通过以下方式撤回您的授权同意:
- 您可以通过移动设备的设置功能,关闭某些设备权限,撤回您对我们收集您某些个人信息的授权同意;
- 您可以通过删除 小白训练师中的某些个人信息,撤回您的同意;
- 通过本政策载明的方式联系我们。
- 请您理解, 小白训练师的业务功能可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同意时,我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
- 如果您不想接受我们给您发送的商业广告,您可以商业广告标明的方式退订,或直接通过本政策载明的方式联系我们退订。
6.个人信息主体注销账户
- 您可以通过“我的”-“设置管理”-“账户与安全”进行账户注销;或者通过本政策载明的方式联系我们的邮箱(hello@onesmart.tech)申请账户注销。
- 在您注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务。您曾通过该账户使用的我们的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
7.对本政策解释说明
如您对本政策的内容存在疑虑,您有权随时通过本政策公开的联系方式要求我们对本政策的相关内容进行解释说明。
8.响应您的上述请求
- 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,再行处理您的请求。
- 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
- 在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
- 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
- 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
- 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
- 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
- 涉及商业秘密的;
- 其他法律法规规定的情形。
- 如决定不响应您的请求,我们会向您告知该决定的理由;如您对理由存在异议,可以通过本个人信息保护政策披露的联系方式联系我们。
八、我们如何处理儿童的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息,需由监护人授权同意;收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息,可由监护人授权同意或自行授权同意。 如您为未成年人(尤其是不满14周岁的未成年人),我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。 如您是未成年人的监护人,请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过本个人信息保护政策载明的方式与我们联系。
九、本政策如何更新
- 如我们的产品或服务发生变化,我们的个人信息保护政策也会相应调整。未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明个人信息保护政策的具体变更内容)。
- 本政策所指的重大变更包括但不限于:
- 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
- 我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下方式与我们联系,一般情况下,我们将在十五个工作日内回复:
个人信息保护联系邮箱:hello@onesmart.tech